Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

1. Obszar dostawy

• Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Model realizacji zamówień

• Zamówienia realizowane są w modelu dropshipping za pośrednictwem współpracujących dostawców Sprzedawcy.

3. Czas realizacji dostawy

• Przewidywany czas dostawy wynosi od 3 do 14 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności.

4. Opóźnienia w dostawie

Termin dostawy ma charakter orientacyjny i może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności z powodu:

• opóźnień przewoźników,
• odpraw celnych,
• zdarzeń losowych,
• działania siły wyższej.

5. Odpowiedzialność za błędny adres

• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z podania przez Klienta nieprawidłowych danych adresowych.

6. Przejście ryzyka

• Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania Towaru Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej.

7. Produkty uszkodzone podczas transportu

W przypadku otrzymania przesyłki z widocznymi uszkodzeniami opakowania Klient powinien:

• sporządzić protokół szkody z przewoźnikiem (jeśli jest to możliwe),
• wykonać zdjęcia opakowania i produktu,
• niezwłocznie poinformować Sprzedawcę.

8. Reklamacja uszkodzonej przesyłki

• Brak sporządzenia protokołu szkody nie pozbawia Klienta prawa do reklamacji, choć może utrudnić dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika.
• Po potwierdzeniu, że uszkodzenie powstało przed wydaniem Towaru Klientowi, Sprzedawca:
  • wyśle nowy produkt na własny koszt, lub
  • zwróci zapłaconą kwotę.

9. Rozpoczęcie realizacji zamówienia

• Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia dokonania płatności. W przypadku braku płatności Sprzedawca może anulować zamówienie po wcześniejszym wezwaniu Klienta do zapłaty.